PLANNER TECHNISCHE DIENST

Wat ga je doen?

• In samenspraak met 5 Field Service Engineers plan je technische interventies in bij klanten, zoals herstellingen, installaties en kalibraties
• Je plant zowel binnenlandse als buitenlandse servicetrips, vaak meerdaagse of ‘tours’, waarbij je ook verantwoordelijk bent voor het reserveren van vervoer (vluchten, huurauto’s) en vaak ook accommodaties (hotels)
• Je hebt intern contact met de technische dienst en werkt nauw samen binnen een back-office team van 8 medewerkers. Extern onderhoud je contact met klanten en leveranciers, zowel nationaal als internationaal
• Je beheert de voorraad van spare-parts: je bestelt onderdelen bij leveranciers, volgt de levertijden op en zorgt voor een tijdige levering, eventueel rechtstreeks naar de klant, voordat je de interventie inplant
• Bij verkoop van nieuwe toestellen regel je eventueel het directe transport van de leverancier naar de klant en zorg je voor de planning van de installatie en training
• Het opvolgen van veiligheidsvoorschriften bij klanten en het opstellen/invullen van de benodigde documenten hiervoor behoort ook tot jouw takenpakket

Wie ben jij?

• Je hebt een hogere opleiding administratie of logistiek afgerond, of gelijkwaardig door ervaring
• Je bent organisatorisch en planmatig zeer sterk en hebt ervaring in een soortgelijke planningsrol, idealiter internationale planning
• Kennis van transport en douaneregeling is een pluspunt
• Must: vlot NL/FR/ENG (omwille van het internationale gegeven)
  Uitstekende vaardigheden in het gebruik van het Officepakket, oa. Excel, Word en Outlook, kennis van Dynamics365 Business Central, Customer Engagement en Field Service is een pluspunt
• Woonachtig in de ruime regio van Deerlijk

Wat bieden wij?

• Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur: voltijds, 4,5/5 of 4/5
• Een aantrekkelijk brutosalaris met extra voordelen zoals:
  • Maaltijdcheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • Sectoraal pensioenplan (PC209)
  • Eindejaarspremie
  • Deelname aan bonussysteem
  • Woon-werkverkeer of fietsvergoeding
  • 40-uren werkweek: 20 vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen (op voltijdse basis; deeltijds: pro rata) Glijdende uren: je start tussen 7u30 en 8u30 en eindigt tussen 16u30 en 17u30
  • Thuiswerk mogelijk vanaf 6 maanden in dienst
  • Family-time tussen Kerstmis en Nieuwjaar (collectief verlof)
  • Je komt terecht in een fantastisch team, binnen een internationale werkomgeving
  • Professionele ondersteuning en de kans mee te bouwen aan een groeps- en groeiverhaal